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Proteção de dados pessoais

Na yuukart.com garantimos a confidencialidade dos dados fornecidos.

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Formas de pagamento

Aceitamos Cartão de Multibanco, MB Way, PayPal e Transferência Bancária.

Também é possível pagar por referência Multibanco com validade de 3 dias (disponível para pagamentos em Portugal).

Preço de venda dos produtos

O preço de cada produto é definido pela yuukart.com e pode ser alterado sem aviso prévio.

Os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor e não incluem portes de envio quando aplicável.

Em caso de erro de preço detetado antes da entrega, serás contactado para manter ou cancelar a encomenda.

Envio da encomenda

O valor da encomenda corresponde ao total dos produtos após descontos e não inclui custos de transporte, salvo indicação em contrário.

Prazos de entrega

As encomendas são normalmente processadas até 5 dias úteis, sujeito a disponibilidade de stock.

Se algum produto estiver indisponível, serás informado e poderás aguardar reposição, substituir o produto ou cancelar esse item.

  • Portugal Continental: 3 a 4 dias úteis
  • Madeira e Açores: 3 a 15 dias úteis
  • Europa: mais de 10 dias úteis
  • Fora da Europa: mais de 20 dias úteis

Rastreamento (tracking)

Após expedição da encomenda, é enviado um email com o código de rastreio.

Política de troca e devolução

Podes pedir troca ou devolução até 14 dias após a receção, contactando o apoio ao cliente e indicando o número da encomenda e os produtos.

Após confirmação, deves enviar os produtos no prazo indicado e nas mesmas condições de receção.

Resolução de conflitos

Em caso de litígio, podes recorrer às entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo e à plataforma europeia de resolução de litígios em linha.

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