Política de Reembolso e Devolução

O artigo deve estar sem uso, em boas condições e na embalagem original.

É necessária prova de compra para processar a devolução.

• Não devolva a compra ao fabricante.
• Alguns artigos podem apenas ser elegíveis para reembolso parcial.

• Cartões de oferta
• Produtos de software para download
• Alguns artigos de saúde e cuidados pessoais
• Produtos perecíveis e materiais perigosos

Depois de recebermos e inspecionarmos a devolução, enviamos confirmação por email com a decisão de aprovação ou rejeição.

Se aprovado, o reembolso é feito para o método de pagamento original dentro de alguns dias.

Se o reembolso ainda não foi recebido, confirme conta bancária, emissor do cartão e banco antes de contactar o suporte.

Só substituímos artigos com defeito ou danificados. Para troca, contacta-nos por email.

Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente e não são reembolsáveis.

Se houver reembolso, o custo de envio de devolução pode ser deduzido.

Para questões de reembolso e devolução, contacta-nos em [email protected].